江苏碧浪水科技有限公司从事恒温除湿节能泳馆设备工程多年，积累了丰富的售后服务经验，也深知泳池的维护保养是确保泳池正常运行的重要内容。为了体现我公司售后服务的优势，对公司所承接的工程售后服务内容作如下承诺：

       一、 系统化售后服务中心

为了能很好为客户服务，我公司组织了售后服务中心，可通过多种渠道与我公司联系，还配有维修工程师，维修人员都经过公司的严格培训，具备一定的理论和实践经验，常规的设备故障能迅速排除。从硬件和软件上确保客户无任何后顾之忧，及时迅速地为业主处理设备故障。

公司主页网址：http://www.jsblkj.cn            公司服务邮箱：jsblkj@126.com

公司电话：0510-85873953 85169575         公司传真：0510-85160213

公司专线：13706179078                              公司QQ服务：787035020

       二、 售后服务的内容

公司承接的对应项目内容

       三、 产品的质量保证

产品经过国家ISO9000质量认证，质量可靠。

       四、 售后服务承诺书

1、保修期内我公司会上门进行巡检，主要检查设备运行是否正常，设备运行过程中有无异常情况，每次作好记录，保证设备正常运行。

2、设备保修期内发生运行故障，我司免费提供咨询、维修服务，出现运行或质量问题，在接到甲方的通知后于规定时间内我公司技术员到达现场检查。

3、技术和备品备件的供应支持。

4、免费为贵公司提供技术指导和操作人员及管理人员的培训，以保证售后系统的良好运行状态。

       五、 质保期外的服务措施承诺

1、对我公司提供的设备和整个系统提供终身维护。

2、设备运行如有故障，仍可在接到用户通知后及时赶到现场进行维修。

3、保修期后对设备运行过程的损坏件，本公司及时供应并配合维修。

       六、设备技术服务

1、积极配合贵公司和设计院完成工艺方案的选择，在施工前，完成施工图的设计，及时提供设备的参数和相关技术资料。

2、图纸设计完成后向贵公司，设计院及土建承包商进行技术交底，确定施工的可靠性，在施工前尽量避免出现差错。

3、施工前在公司内部对具体安装人员进行技术交底，施工时委派技术人员对施工现场进行指导，以便能正确的安装。

4、调试时由公司经验丰富的技术工程师，对设备进行调试，同时测定水质，针对不同情况，制定可行的水质保养措施。

5、培训贵公司指定的设备操作人员直到其熟练掌握。

6、整理本工程项目的资料，移交业主。